Vereniging Vlaamse Reisbureaus

Dienstenpakket VVR
De VVR is erkend door de ministers van toerisme, cultuur, verkeer en middenstand. Wij worden voor problemen die ons aanbelangen, niet alleen geconsulteerd door hogergenoemde departementen, maar hebben ook contact met de ministeries van financiën, buitenlandse betrekkingen, economische zaken en onderwijs.

Wij zetelen in diverse organen o.a. technisch comité voor de reisbureaus bij "Toerisme Vlaanderen", Hoge raad voor de middenstand, adviesraad voor toerisme, Vlaams instituut voor zelfstandig ondernemen, IATA-agency programme joint council, enz.

ADVIESBUREAU:

de VVR stelt een adviesbureau ter beschikking dat haar leden kan bijstaan bij hun commerciële problemen die de bevoegdheid van de vereniging overschrijden.

ARBITRAGE:

de VVR bemiddelt in geschillen tussen collega's onderling en met leveranciers.

AUTOMATISERING:

de VVR introduceert haar leden bij een gespecialiseerd adviesbureau dat hen kan begeleiden bij de modernste beheerstechnieken.

BLACK LIST:

de VVR informatiedienst vertelt haar leden (confidentieel) alles over verdachte klanten en leveranciers.

CONGRESSEN:

de VVR organiseert, minstens om de drie jaar een eigen internationaal congres.

DEONTOLOGIE:

de VVR interpreteert de plichtenleer en licht toe wat mag en niet mag in uw relaties met klanten, leveranciers en collega's.

FISCALITEIT/BTW:

 de VVR helpt en adviseert bij betwistingen met deze instanties.

GESCHILLENCOMMISSIE:

de VVR ligt aan de basis van de Geschillencommissie en heeft medebeslissende stem in beheer en werking. Wij vertegenwoordigen de sector in het rechtsprekend Arbitraal College.

ILLEGALE VERKOOP:

de VVR beteugelt, met alle middelen, verkoop of bemiddeling door niet-vergunninghouders, dient klachten in, voert processen, eist dwangsommen.

INDIVIDUELE BIJSTAND:

de voornaamste opdracht van de VVR is en blijft de individuele bijstand in elk economisch, sociaal of persoonlijk probleem dat haar leden kan overkomen.

INFORMATIE:

de VVR beschikt over een enorme documentatie i.v.m. de reisindustrie. Samen met een databank staat deze ter beschikking van de leden.

JURIDISCHE DIENST:

 de juridische dienst van de VVR beschikt over de beste specialisten i.v.m. rechtspraak in onze sector. Gratis en deskundig juridisch advies bespaart een veelvoud van het lidgeld.

LOONSCHALEN:

de VVR publiceert en interpreteert de loonschalen die betrekking hebben op ons beroep

MODELCONTRACT:

de VVR streeft naar eenvormige contracten, formulieren en algemene verkoopsvoorwaarden. In de relatie met de klanten resulteerde dit in een modelcontract en algemene voorwaarden.

OPLEIDING:

de VVR adviseert de onderwijsprogramma's die toerisme tot voorwerp hebben. In ons eigen "Instituut voor de Reisagent" worden tal van praktische cursussen georganiseerd o.a. tot het verwerven van de IATA-kwalificatie.

PROFESSIONELE UITGAVEN:

de VVR geeft de "Structuur van de Reisindustrie" en het "Vademecum voor de Reisagent" uit. Dit zijn standaardwerken voor de reissector en onmisbare instrumenten bij het beheer van uw bedrijf.

PUBLIC RELATIONS:

de VVR vertegenwoordigt "het beroep" t.o.v. de media en probeert ons "imago" te verbeteren.

SAMENWERKING:

de VVR stimuleert commerciële samenwerking onder reisagenten.

SCHULDVORDERING:

de VVR helpt bij het incasseren van moeilijke vorderingen.

TUCHTCOLLEGE:

: de VVR beslecht op een dwingende wijze geschillen tussen leden (in voorbereiding).

VERGUNNINGEN:

afgevaardigden van de VVR in het technisch comité voor de reisbureaus geven advies bij het verlenen, weigeren, schorsen of intrekken van vergunningen.

BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID:

de VVR treedt op als beheerder van een groepsverzekering burgerlijke aansprakelijkheid.

VLAAMSE SOLIDARITEIT REISGELDEN:

de VVR treedt op als beheerder van een groepsverzekering voor de verplichte verzekering garantiestelling.

WETGEVING:

de VVR bestudeert de wetten en decreten die ons beroep aanbelangen en benadert de politici om de wetgeving betreffende ons beroep evenwichtig op te stellen.